Električna energija i voda nisu roba

Nazvala je čitateljica (podaci poznati redakciji) i rekla da je po ovoj vrućini već zaboravila kako je to jesti nepokvarenu hranu. Kaže ima hladnjak, ali ga ne može koristiti jer joj je već četiri mjeseca isključena struja (električna energija).

U nastavku je rekla da ima mirovinu 1.733,01 kuna, da ima i otplatu kredita za nabavku stolnog računala u iznosu od 561,80 kunu mjesečno i da su je oni iz Elektre ulovili da nije platila račun za struju i isključili je. Zbog toga što nema struje ne može ni koristiti fiksnu telefonsku liniju ni računalo, pa mi ne može poslati ni elektroničku poruku.

”Nemam ni za dopunsko zdravstveno osiguranje platiti, gladna sam, punim mobitel na tavanu zgrade u kojoj stanujem, susjed i me gledaju i osjećam se kao da sam kužna”, rekla je još čitateljica.

”Nemam ni za dopunsko zdravstveno osiguranje platiti, gladna sam, punim mobitel na tavanu zgrade u kojoj stanujem, susjedi me gledaju i osjećam se kao da sam kužna”, rekla je još čitateljica

Zamolio sam kolegu Pilsela, urednika Autografa, da vidi s Caritasom ili Službom za socijalnu skrb na području na kojem čitateljica stanuje može li joj se kako pomoći, jer kolega ima već iskustva s tim službama.

Osobno sam preuzeo da od Elektre nekako priskrbim hitno uključivanje struje čitateljici unatoč neplaćenim računima za potrošenu električnu energiju.

I dok sam se bavio ”prepiskom” sa Zoranom Vidovićem, službenikom za informiranje HEP-a, javio se i kolega Drago Pilsel. Kaže da je nazvao Hitnu medicinsku službu, da su ga tamo uputili na Centar za socijalnu skrb, da ih nije dobio i da je onda nazvao područnu stanicu policije. U policijskoj postaji su mu rekli da ”za gospođu znaju”, da stanuje točno preko puta Centra za socijalnu skrb i da je pod stalnom socijalnom i zdravstvenom skrbi.

Hm, a gospođa kaže ”da je gladna, da se osjeća kao da je kužna i da već četiri mjeseca nema struje”!

No, postavio sam o čitateljici HEP-u pitanje prema Zakonu o pravu pristupa informacijama.

I dobivam odgovor od Zorana Vidovića, službenika za informiranje HEP-a.

U odgovoru se kaže: ”S obzirom da ste se legitimirali kao novinar, proslijedio sam pitanje HEP-ovoj službi za odnose s javnošću. Skrećem Vam pažnju na odredbe propisa RH i EU koji reguliraju područje zaštite osobnih podataka, a sukladno kojima ne možemo davati informacije trećim osobama”, itd.

Shvativši taj odgovor kao demonstraciju ”alata” kojim službenik za informiranje može ”otkantati napasnog novinara”, odgovorio sam službeniku za informiranje HEP-a da ne vidim razloga zbog kojih novinari nemaju pravo biti korisnici informacija sukladno Zakonu o pravu pristupa informacijama i moraju pitati samo službe za odnose s javnošću, a ne i službenike za informiranje.

U policijskoj postaji su kolegi rekli da za ”gospođu znaju”, da stanuje točno preko puta Centra za socijalnu skrb i da je pod stalnom socijalnom i zdravstvenom skrbi!? Hm, a gospođa kaže ”da je gladna, da se osjeća kao da je kužna i da već četiri mjeseca nema struje”!

Napisao sam još i da mi je svejedno kome je proslijeđen moj upit, ali da molim da mi se odgovori na postavljeno pitanje prema navedenom Zakonu.

Eh, naljutilo je to gospodina Vidovića iz HEP-a, pa je odgovorio: ”Ne znam otkuda Vam ideja da novinari nemaju prava biti korisnici prema ZPPI-u. To nigdje nisam napisao. Naravno da imaju, kao i normalan čovjek. Vašu e-poštu proslijedio sam Službi za odnose s javnošću iz razloga što oni komuniciraju s novinarima. Bolje i stručnije to rade nego ja.”

I tako sam opet nešto naučio, vjerojatno opet pogrešno shvativši da su i novinari ”normalni”, jer i novinari imaju pravo ”biti korisnici prema ZPPI-u, kao i normalan čovjek”.

Usporedno s prepiskom proveo sam i ”blic novinarsko istraživanje” i uspjelo mi je doći do kopije teksta mišljenja Hrvatske energetske regulatorne agencije o ”obustavi električne energije” konkretno baš čitateljici o kojoj je riječ (mišljenje Klasa: 310-34/18-08/33 ur. broj: 371-03-18-54 od 26. srpnja 2018. godine).

Kao novinar imam slično kao i HEP pravo uskratiti informaciju od koga i na koji način sam došao do spomenutog mišljenja Hrvatske energetske regulatorne agencije.

No, u svojim odgovorima gospodin Vidović iz HEP-a bio je izričit da su ”propisi vrlo jasni kada se radi o zaštiti podataka. I meni je jedino bitno da imam ‘crno na bijelo’ da je gđa. o kojoj je riječ suglasna da Vam se daju njeni podaci. A to nije nikakva rekla kazala komunikacija.”

I da bi ”dokazao” da nije riječ o ”rekla – kazala komunikaciji”, dostavio sam gospodinu Vidoviću navedeno mišljenje Hrvatske energetske regulatorne agencije u kojemu je opisana cijela ”trakavica o obustavi električne energije” zajedno sa svim mogućim (i osobnim) podacima gospođe o kojoj sam se usudio HEP-u postaviti pitanje.

Tako je i gospodin Vidović doznao od novinara o čemu se zapravo radi i zbog čega Hrvatska energetska regulatorna agencija traži da ”HEP-ODS odmah po primitku ovoga podneska otkloni posljedice svojeg postupanja na način da ponovno uspostavi isporuku električne energije na predmetnom OMM, te da eventualno nakon toga još jednom preispita sve okolnosti konkretnog slučaja i uskladi svoje daljnje postupanje s relevantnim zakonskim i podzakonskim odredbama (osobito s onima na primjenu kojih je upućen ovim podneskom).”

Hrvatska energetska regulatorna agencija traži da ”HEP–ODS odmah po primitku ovoga podneska otkloni posljedice svojeg postupanja na način da ponovno uspostavi isporuku električne energije”

A u tom dopisu se ujedno navode i svi osobni podaci, kao i ”tajni mjerni podaci za koje je davanje ili omogućavanje pristupa tim podacima dopušteno samo pod propisanim uvjetima i propisanom svrhom”.

A iz dopisa se vidi da je u ovom slučaju intervenirala i Pučka pravobraniteljica (predmet broj: P’P-3-2-874/18-32).

A onda napokon i ”dobra vijest”!

Dobivam SMS poruku od čitateljice: ”Ivice, malo prije su me priključili, ne mogu doći sebi od čuda, da li vi ili HERA, pozdravite sve u svakom slučaju”.

Evo, pozdravljam sve.

Ipak, nakon SMS-a čitateljice mirno i nadalje čekam odgovor gospodina Vidovića iz HEP-a u ”rokovima za postupanje službenika za informiranje određenima u ZPPI-u”, a ne u ”rokovima koje odredi netko drugi”.

Podsjetio bih još i da je akademik Božo Udovičić davno upozoravao da ”struja nije roba”. Dodajem da to nije ni pitka voda.

Pisao sam na tu temu u članku ”Zašto mislim da Vladi treba izglasati nepovjerenje” , objavljenom na Autografu 31. siječnja 2017. godine.

U toj kolumni pisao sam i o tome zašto nije dobro prodavati nacionalnu elektroprivredu. Ekonomski marionetske vlasti u Hrvatskoj ponavljaju spin inozemnih nalogodavaca ”da je država najlošiji gospodar” i da gospodarsko iskorištavanje nacionalnog prirodnog bogatstva treba oduzeti javnim poduzećima i prepustiti globalnim korporacijama.

A onda napokon i ”dobra vijest”! Dobivam SMS poruku od čitateljice: ”Ivice, malo prije su me priključili, ne mogu doći sebi od čuda, da li vi ili HERA, pozdravite sve u svakom slučaju”

Ostaje gorčina u vez s tim kako se to odnosimo prema starijima koji žive tu negdje uz nas, starijima koji se sve teže snalaze u svijetu koji ”kreiraju” efikasne globalne korporacije umjesto domaćih manje efikasnih javnih poduzeća.

Ponavljam, zato i danas mislim da Vladi treba izglasati nepovjerenje.

***

Pozivamo čitatelje da se jave Ivici Grčaru i iznesu svoje probleme prouzročene time što im razni moćnici krše prava.

Ukoliko vam je to potrebno, portal Autograf jamči potpunu anonimnost ugroženim građanima.

Pišite na [email protected], odnosno na [email protected] ili nazovite broj ++ 385 (0)98 484 355

***

Opaska uredništva: za podatke i ocjene iznesene u ovoj rubrici ”Autografova pučkobranitelja”, kada nastupa kao takav, odgovara autor.

    •  O izgredima Ustavnog suda Sabor ''ni bu – ni mu''!
    •  Etički nazori oprečni većini kandidata za suce Ustavnog suda
    •  Posljednji slobodni novinar upisan u Sudski registar
    •  Signal novinarima da se okane iluzija o slobodi medija
    •  Banke nekontrolirano “dilaju” podacima o klijentima
    •  Treća novinareva tužba Sudu za ljudska prava
    •  Sudionici izbora su nasamareni – apstinenti imaju pravo
    •  Hoće li policija na birališta privoditi izborne apstinente?
    •  Prijavljujem Plenkovića zbog prijetnje DORH-u i USKOK-u
    •  Sudstvo i soc-skrbitelji žive od medijske šutnje

> Svi tekstovi ovog autora